В резиденцию Санта-Клауса в течение года поступают письма от детей со всего мира. Волшебник и его верные помощники много сил потратили на то, чтобы подготовить подарки для детишек и сделать их праздник незабываемым. И вот в канун Рождества в суматохе перед главной поездкой года из большого мешка Санты выпала кукла. Именно ее пожелала получить на Рождество маленькая девочка Фрэнсис. Теперь она может остаться без подарка.

Помогите кукле Белл обрести новую хозяйку, а девочке — не потерять веру в волшебство. Вам предстоит отправиться на Северный полюс, во владения главного волшебника. И будьте осторожны, в отсутствии хозяина за порядок в резиденции отвечает злобный эльф Терренс. Чтобы стать главным помощником Санты, он готов на все, даже испортить праздник детям. Поэтому лучше не попадаться ему на глаза. Приключения куколки Белл начнутся с дома Санты, после задания и головоломки приведут ее в район сломанных игрушек, домик Зубастика, логово Шрама. Из атмосферы праздника, рождественских украшений она попадет в закулисье, где царят свои порядки и правила, где сила решает все. Но ей на помощь приходят сломанные игрушки: сначала Тин-Тин, а после Зубастик. Чтобы выбраться из этих мест, Белл предстоит пройти настоящий квест с головоломками, локациями со скрытыми предметами, мини-играми, поиском предметов и т.д. А еще решить десятки загадок, выполнить столько же заданий и собрать кучу праздничных украшений и монеток. Ее цель — почтовая пневматическая труба, которая доставит куклу во внешний мир.

Перед началом путешествия захватите с собой блокнот и записывайте туда задания и контролируйте ход игры; интерактивную карту местности для быстрого перемещения между локациями. В сложной ситуации воспользуйтесь магическим сундучком, который даст ответ на любую загадку.